AGODAS PERSONVERNREGLER
Innledning
Sist oppdatert 10/06/2009
Agoda.no eies og drives av Agoda Company Pte. Limited (“Agoda”). Følgende personvernregler beskriver hvordan vi samler, bruker, avslører, og på annen måte behandler personlig identifiserbar informasjon vi samler om enkeltpersoner (“personopplysninger”) i sammenheng med tjenester som er tilgjengelige fra Agoda gjennom nettstedet www.agoda.no (“nettsted”). Ved å besøkte nettstedet samtykker du i innsamling, bruk, avsløring og behandling av dine personopplysninger som beskrevet i disse personvernreglene. Alle data vi samler inn og behandler blir lagret på servere plassert i Hong Kong, et land som kanskje ikke har et like godt nivå på opplysningsvern som lovene i din hjemlige jurisdiksjon.
Av og til kan Agoda revidere disse personvernreglene slik at de reflekterer endringer i loven, i vår innsamling av personlige data og brukspraksiser, i egenskapene på nettstedet vårt, eller i framskritt innen teknologi. Hvis vi gjør endringer som forandrer måten vi samler inn eller bruker personopplysningene dine på, vil endringene bli annonsert i disse personvernreglene, og datoen de trår i kraft på vil bli kunngjort i begynnelsen av personvernreglene. Derfor bør du lese gjennom disse personvernreglene regelmessig, slik at du er oppdatert om våre siste regler og praksiser. Agoda vil også på en framtredende måte kunngjøre slike viktige endringer før endringen gjennomføres.
Informasjon vi samler inn
Vi samler inn personopplysninger om deg som du gir oss mens du bruker nettstedet. Personopplysninger kan omfatte navnet, adressen, telefonnummeret, kredittkortnummeret eller e-post-adressen din. Vi samler også inn identifiserbar informasjon som ikke er personlig, som kan være knyttet til personopplysningene dine, inkludert log-in-navnet ditt, IP-addressen din og passordet ditt, og søkepreferanser knyttet til spesifikke søk.
Beskytte personopplysningene dine
For å hindre ikke-autorisert adgang har vi rimelig fysiske, elektroniske og organisatoriske prosedyrer for å beskytte personopplysninger mot ødeleggelse som skjer ved uhell eller som er ulovlige, eller tap, endring, uautorisert avsløring eller tilgang som skjer ved uhell. For å beskytte kredittkorttransaksjoner bruker Agoda.no for tiden Secure Socket Layer-teknologi for å kryptere kredittkortinformasjon under overføring.
Hvordan vi bruker informasjonen vi samler inn
Vi bruker personopplysninger og annen informasjon samlet inn gjennom nettstedet, for å registrere deg på nettstedet og Agoda-premieprogrammet vårt, for å gi deg de ønskede produktene og tjenestene, for å bygge egenskaper som gjør tjenestene på nettstedet lettere å bruke, og for å kontakte deg om disse tjenestene. Dette omfatter raskere kjøpsforespørsler, bedre kundestøtte og meldinger om nye tjenester og spesialtilbud til riktig tid. Fra tid til annen kan Agoda kontakte deg for å be om tilbakemelding om erfaringene dine i å bruke nettstedet, for å hjelpe oss med å forbedre det, eller for å tilby spesialbesparelser eller kampanjer for deg som nettstedbruker, der du har gitt samtykke til å motta slike meldinger. Hvis du foretrekker å ikke motta meldinger om spesialsbesparelser eller kampanjer, kan du ganske enkelt avslå å motta dem ved å svare Agoda ved å bruke hyperlenken angitt i disse meldingene.
Dele dine personlige data
Agoda kan dele dine personlige data med tredjeparter vi har hyret for å utføre tjenester på våre vegne, slik som drift av nettsteder, dataanalyse, markedsføring av produktene og tjenestene våre, håndtere kredittkorttransaksjoner og ellers gi deg kundeservice. Alle slike tredjeparter vil være forpliktet til å opprettholde sikkerheten og konfidensialiteten til personopplysningene og å bare behandle personopplysningene i henhold til instruksjonene våre.
I noen tilfeller kan Agoda kreve at du går i direkte kontakt med en tredjepart for å få tjenester, eller når du bruker nettstedet for å reservere et hotellrom eller skaffe et annet produkt eller en annen tjeneste, kan vi gi personopplysningene dine til hotellet eller annen tredjepart som er involvert.
Agoda kan avsløre personopplysninger for å beskytte oss mot ansvar, for å svare på stevninger, rettsprosesser, berettigede forespørsler fra polititjenestemenn, eller hvis det ellers påkrevd for å overholde gjeldende lov, eller til kjøpere i samband med ethvert salg, oppdrag, eller annen overføring av alle eller deler av bedriften eller firmaet vårt. Vi kan også avsløre personopplysninger for å håndheve eller anvende vilkårene og betingelsene som gjelder produktene og tjenestene våre, eller for å beskytte rettighetene, eiendommen eller sikkerheten til Agoda, brukerne våre eller andre.
I situasjonene beskrevet over, kan mottakeren av personopplysningene befinne seg i en jurisdiksjon som kanskje ikke gir et like godt nivå av opplysningsvern som lovene i din hjemlige jurisdiksjon.
Våre regler for cookies
For å betjene deg raskere og med bedre kvalitet, bruker vi "cookie"-teknologi på nettstedet vårt. Cookies er små biter av kode, vanligvis lagret på harddisken til en brukers datamaskin, noe som lar et nettsted "personalisere" seg selv for hver bruker ved å huske informasjon om brukerens besøk på nettstedet. Cookies kan lagre mye forskjellig informasjon, inkludert IP- adresser, navigasjonsopplysninger, serverinformasjon, dataoverføringstider, brukerpreferanser, og e-post-adresser og passord som trengs for å komme inn på nettstedet. “Hjelp”-delen på verktøylinjen på de fleste nettlesere vil fortelle deg hvordan du skal beskytte nettleseren din mot å akseptere nye cookies eller hvordan du skal konfigurere nettleseren din til å avvise cookies. Hvis du kobler ut cookies, blir du kanskje ikke i stand til å komme inn på viktige funksjoner eller egenskaper på dette nettstedet, og din bruk av nettestedet kan bli begrenset. Cookiene brukt på dette nettstedet er forbundet med en brukers personopplysninger.
Hvordan du kan gå inn på eller endre din person-identifikasjonsinformasjon
Hvis du ønsker å oppdatere noen personopplysninger du har oppgitt tidligere, eller utføre noen form for tilgang, korrigering, sletting eller motstand mot behandlingen av personopplysningene du kan ha under gjeldende lov, vennligst kontakt oss på cs@agoda.com. For å beskytte privatlivet ditt og sikkerheten din vil vi bekrefte identiteten din før vi gir deg tilgang til å gjøre endringer i personopplysningene dine. Alle forespørsler for å få tilgang til personopplysningene dine vil bli besvart på mindre enn 30 dager.
Hvis du ønsker å kontakte våre kundeservice representanter via e-post kan du sende en e-post til:
privacy@agoda.com
Alternativt kan du sende et rekommandert brev til de agoda kontorer på følgende adresse:
Personvern C / O Agoda Co PTE Ltd
20 Cecil Street # 14-01
Singapore 49705
Singapore
Du kan også kontakte våre kundeservice agenter 24/7 via telefon på følgende nummer:
+44 20 3027 7900
En spesialmerknad om barn
Personer under 18 år har ikke lov til å bruke noen tjenester på nettstedet vårt.