Hvordan kan Agoda hjelpe?

Kursen som vises på nettsiden er en gjennomsnittspris per natt, per rom, for hver romtype vises. Satsene inkluderer ikke skatter og serviceavgift, samt ekstra kostnader (hvis relevant) som for eksempel en ekstra seng, gallamiddag, mini-bar, eller noen andre ikke-rom kostnader. Frokost er ikke inkludert med mindre oppgitt. For å sjekke prisen med skatter og avgifter, klikk på "Klikk for å bestille"-knappen for å gå til bestillingsskjema. Booking detaljene på høyre vil ha den korrekte prisen. Vennligst dobbelsjekk din reservasjon, detaljer og totalsummen før du sender inn bestillingen din. Vær oppmerksom på at du ved å velge "Klikk for å bestille"-knappen ikke sender en bestilling.

I forbindelse med tilrettelegging av hotellets transaksjonen vil det belaste kredittkortet ditt inkludert en kostnad for skatter og avgifter. Dette gebyret inneholder et estimert beløp for å gjenopprette det beløpet vi betaler til hotellet i forbindelse med en reservasjon for skyldige skatter av hotellet inkludert, uten begrensning, salg og bruk skatt, belegg skatt, rom skatt, avgifter skatt, merverdiavgift og / eller andre lignende avgifter. På bestemte steder kan skattebeløpet også omfatte regjerings pålagte tjeneste avgifter eller andre gebyrer betalt direkte til skattemyndighetene, men som kreves etter loven skal innkreves av hotellet. Beløpet som betales til hotellet i forbindelse med en reservasjon for avgifter kan variere fra det beløpet vi estimerer og inkluderer i denne prisen til deg. Balansen betalt for Skatter og avgifter er en avgift vi beholder som en del av kompensasjonen for våre tjenester og for å dekke kostnadene for reservasjonen, inkludert, for eksempel, kundeservice kostnader. Avgiften for Skatter og avgifter varierer basert på en rekke faktorer, inkludert, uten begrensning, kan beløpet vi betaler til hotellet og plasseringen av hotellet, der du skal bo, og kan inkludere fortjeneste vi beholder.

Bortsett fra det som er beskrevet nedenfor, er det ikke vi som innhenter og sender betaling for skatter til gjeldende skattemyndigheter. Våre hotell leverandører, samt andre leverandører, omfatter alle aktuelle skatter i beløpet fakturert til oss og vi betaler beløpene direkte til forhandlerne. Vi er ikke en co-leverandør knyttet til de leverandørene som vi bestiller eller reserverer våre kunders reisearrangement fra. Avgiftsplikt og den aktuelle skattesats og den type avgifter varierer sterkt fra sted til sted.

For transaksjoner for hoteller som ligger innenfor visse jurisdiksjoner kan belastningen av kredittkortet ditt for Skatter og avgifter inkludere en betaling av skatt som vi er pålagt å samle inn og betale de jurisdiksjon for skatt på beløp vi beholder som kompensasjon for våre tjenester.

Hoteller tilbyr varierende priser på grunn av kampanjer. Denne variansen bestemmes av hotellet.

Alle tilbudspriser som vises er allerede diskontert. Informasjon om spesifikke hotel kampanjer vises også på bestillingsskjemaet. For mer informasjon, kan du fortsette til bestillingsskjema.

"Hot Deal", er "Ikke-refunderbart", "Spesielle forhold", etc. en indikasjon på en spesiell kampanje med noen form for rabatt for et bestemt hotell, romtype eller periode av oppholdet. Bestillinger i henhold til forfremmelse har vanligvis meget strenge avbestillingsregler som ofte resulterer i full periode kostnad. Vennligst sørg for å lese booking betingelsene nøye før du sender din reservasjon.

Prisene som vises er per rom, ikke per person. Det er viktig at du legger inn riktig antall gjester knyttet til denne booking fordi prisene kan endres basert på belegg. I noen tilfeller begrenser et hotell antall gjester pr rom. For å unngå ekstra kostnader når du sjekker inn, må antall gjester være nøyaktig.

agoda.no gir ikke reiseråd. Vi anbefaler hotel basert på romtype samt hotellets egne vurderinger for å hjelpe deg å ta en beslutning.

De fleste hoteller tillater barn å bo på rom med foreldrene enten med eller uten en ekstra seng. Den normale Hotellet policy er å ikke belaste for barn hvis de er under tolv år. Noen hoteller vil begrense belegg av et rom til to voksne og ett barn. Bare noen få hoteller vil ha eksisterende senger for flere barn, så en ekstra seng er vanligvis nødvendig. De fleste hotell vil ta betalt for denne ekstra sengen. Vanligvis vil et hotell tilby frokost når det er en kostnad for en ekstra seng. Men dette er avhengig av hvert etablisements retningslinjer og rutiner. En barneseng vil ofte tilbys gratis, , for barn under 2 år.

Beklageligvis kan vi bare ta i mot bestillinger for overnattende gjester.

Nei Bare de romtyper som er tilgjengelige vil bli vist etter at du skriver din reise opplysninger.

Ja det er mulig så lenge rommet er tilgjengelig når du foretar søket.

Ja. Vær oppmerksom på at prisene som er oppført på agoda.no 's nettsider kun er tilgjengelige via vår tjeneste. Priser som tilbys direkte fra hoteller er vanligvis 10% til 50% høyere. I tillegg drar du ved å benytte våre hjemmesider nytte av Agoda Rewards poeng som kan brukes for fremtidige bestillinger på noen av Agodas spesialpriser - Betal online hoteller som er tilgjengelige gjennom våre nettsider.

Når en "transfer service" tjeneste er oppført, er det vanligvis et krav for å komme til et hotell du har valgt. Du kan velge ikke å benytte tjenesten, men hotellene vil være tilbakeholdne med å fjerne avgiften. Du må forhandle med hotellet ved ankomst.

Ingen ytterligere rabatter er tilgjengelig hvis ingenting er angitt på hotellsiden.

På agoda.no hjemmesiden, velg søkekriteriene og klikk "Søk". På Søkeresultat siden, under 'Sorter etter' Vennligst velg 'Stjerner (1 ... 5)'. Systemet vil sortere hotellet fra den laveste stjerner til det høyeste.

Vær oppmerksom på at priser og tilgjengelighet kan endres når som helst.
agoda.no kan ikke gi deg den oppførte prisen på grunn av denne variasjonen.
Du kan få den mest eksakte og korrekte prisen og tilgjengeligheten ved å fullføre dine reisepremisser.

Alle tilbudspriser som vises er allerede diskontert. Hvis gratis netter er inkludert i bestillingen, vil du motta en rabatt verdt angitt mengde netter. Du vil ikke få mer gratis overnattinger i tillegg til det du bestiller på nettsiden. Informasjon om spesifikke hotel kampanjer vises også på bestillingsskjemaet. For mer informasjon, kan du fortsette til bestillingsskjema.

Når du har valgt periode for oppholdet, kan du deretter velge den valutaen du ønsker ved å klikke på Vis priser boksen på hotellsiden. Valgt valuta vil automatisk oppdateres for å vise den valgte valutaen.

Vær oppmerksom på at priser og tilgjengelighet kan endres når som helst.
agoda.no kan ikke gi deg den oppførte prisen på grunn av denne variasjonen.
Du kan få den mest eksakte og korrekte prisen og tilgjengeligheten ved å fullføre dine reisepremisser.
VIKTIG: Vær nøyaktig med at den bestillende (den ansvarlige) gjestens navn er skrevet inn riktig.

Tilgjengelighet er kontrollert og basert på dine søkekriterier. Alle rommene som vises er tilgjengelig på det tidspunktet du foretar søket.

Antall rom tilgjengelige for perioden du ønsker er vist på hotellets side etter at du har skrevet inn dine reisekrav (datoer og destinasjon).
Hvis du ønsker å bestille flere rom enn det som er tilgjengelig må du dele inn i ulike typer rom eller søke etter et annet hotell. Vær oppmerksom på at vi kanskje ikke kan bekrefte romtilgjengelighet for noen ekstra rom i noen ekstra booking, fordi tilgjengelige rom rom kan tas av andre når som helst.

agoda.no tilbyr følgende "Beste Prisgaranti". Hvis du har reservert et hotellrom gjennom agoda.no og så viser oss at du kunne bestille samme rom til samme datoer med de samme forholdene til en lavere pris enn det som er synlig og reserveres på en annen nettside. Vi vil enten matche denne prisen, eller forbedre den. Vennligst klikk på følgende link for mer informasjon: http://www.agoda.no/info / agoda_policies.html # 1

Du kan se vår liste over spesialtilbud hoteller på http://www.agoda.no/specialoffers/
Du kan deretter velge en Special Offer fra en destinasjon fra rullegardinlisten eller ved Spesialtilbud type.
Det er 5 typer tilbud: 1) Restplasser: Rabatt gitt til noen bestilling leveres innen XX dager før ankomst 2) Early Bird Offer: Rabatt gitt til noen bestilling sendt XX dager i forveien 3) Gratis netter: Gratis natt (s ) vil bli gitt til noen bestilling sendt inn mer enn XX netter. F.eks Bo 3 netter, betal for 2 netter 4) Gratis Oppgraderinger: Denne kampanjen tilbyr gratis oppgradering når du bestiller en bestemt romtype på vår nettside 5) Andre Rabatter: Enhver annen form for rabatt. F.eks Bo 3 netter få 25% rabatt. Merk: Kampanjer og tilbud er ikke aktuelt for alle hoteller. Ulike hoteller vil ha ulike forutsetninger. Kun de som er oppgitt i siden Spesialtilbud vil ha spesielle gratis netter og / eller rabatter.
Du kan registrere deg for å motta eksklusive og kampanjetilbud ved å gå til hjemmesiden på våre nettsider.

Når du søker etter romprisen, vil booking betingelser være rett under romtype beskrivelsen. For å sjekke ytterligere, kan du også klikke på "Klikk for å BOOK"-knappen som vil henvise deg til bestillingsskjema. Avbestillingsreglene / booking betingelser link finner du i midten av hver side av bestillingsskjema. Det vil også være oppgitt i e-postbekreftelsen vi sender deg. Hvis du kansellerer din bestilling via selvbetjening avbestillingsreglene vises igjen ved avbestilling.

Merk: Detaljer og forhold i avbestillingsreglene vil være forskjellig for hver bestilling, avhengig av hotellet, oppholdsperioden, romtype etc. Vennligst les dette nøye før du sender inn bestillingen.

Hotellet partnere har muligheten til å endre priser og kampanjer til enhver tid. Markedsforhold, endringer i strategi og tilgjengelighet er bare noen få grunner til hvorfor du får denne frekvensen svingninger.

Datoene tilgjengelige for valg på vår side er direkte knyttet til datoen og klokkeslettet satt på datamaskinen. Kontroller at datamaskinen er satt til gjeldende dato og klokkeslett.

Klikk på Start-menyen, velg Innstillinger ⇒ Kontrollpanel. Innenfor Kontrollpanel-vinduet, velg dato og klokkeslett ikonet for å åpne Dato og klokkeslett vinduet Egenskaper.

I Dato og klokkeslett vinduet Egenskaper, velg kategorien Dato og klokkeslett for å vise gjeldende innstillinger. Kontroller at riktig måned, år, dag, time og tidssone vises. Hvis disse egenskapene ikke er oppdatert, må du endre dem for å se inneværende år innenfor rullegardinmenyene av Innsjekking og utsjekking på Agoda nettsted. For å skifte til gjeldende tidssone, velger du først kategorien Tidssone klikk deretter på dropdown pilen, velg riktig tidssone fra listen, og klikk på Apply-knappen.

agoda.no kan for øyeblikket bare godta kredittkort (Visa, MasterCard, AMEX, JCB, IDEAL og Carte Bleue) og PayPal.
1) Pris per rom per natt - Betal online : Hvis et rom er tilgjengelig, og du har sendt inn kredittkortopplysninger og godkjente booking vilkår for bestillingsskjema, reservasjonen er da bekreftet og en hotell voucher vil automatisk bli sendt til din e-postadresse. Hotellet voucher kan bare utstedes etter at vi har verifisert og belastet ditt kredittkort. Hotellet voucher og kredittkort må fremvises ved innsjekking på hotellet, sammen med gyldig legitimasjon med bilde.

2) spesialpriser - Betal på hotellet : agoda.no arbeider i partnerskap med andre selskaper for å sikre at vi tilbyr de beste prisene. Hvis du velger å bo på et hotell der en agoda.no partner har gitt lavest pris, vil vi bekrefte reservasjonen din og utstede en bekreftelse på e-post. I slike tilfeller vil vi ikke belaste kortet ditt. Du vil bli pålagt å betale hotellet direkte ved utsjekk og hotellets egne avbestillingsregler vil gjelde. Tittelen på sats seksjon for disse hotellene er 'Spesialpriser' istedenfor 'Pris per rom per natt'.

Vennligst merk: Noen hoteller kan belaste kredittkortet ditt med hele beløpet ved bekreftelse. Dette er stort sett tilfelle for ikke refunderbare bestillinger.

agoda.no godtar kun kredittkort (Visa, Master Card, AMEX, JCB og Carte Bleue) og PayPal. Du må fylle inn dine kredittkort detaljer eller logge på PayPal-kontoen din for å fullføre bestillingsprosessen. Foreløpig er andre betalingsmetoder ikke akseptert

Det avhenger av type bestilling:
1) Pris per rom per natt - Betal online: Hvis et rom er tilgjengelig, og du har sendt inn kredittkortopplysninger og godkjent booking vilkår for bestillingsskjema, er reservasjonen så bekreftet og en hotel voucher vil automatisk bli sendt til din e-postadresse. Hotellet voucher kan bare utstedes etter at vi har verifisert og belastet ditt kredittkort. Hotellets voucher og kredittkort brukes til booking må fremvises ved innsjekking på hotellet, sammen med gyldig legitimasjon med bilde.

. 2) spesialpriser - Betal på hotellet: agoda.no arbeider i partnerskap med andre selskaper for å sikre at vi tilbyr de beste prisene Hvis du velger å bo på et hotell der en agoda.no partner har gitt lavest pris, vil vi bekrefte reservasjonen din og utstede en bekreftelse på e-post.
Vennligst merk: Hotellet forbeholder seg retten til å forhåndsgodkjenne / belaste kredittkortet ditt før ankomst. Timing og mengden av avgifter vil være i tråd med vilkårene av reservasjonen.

Refusjon vil umiddelbart bli sendt til vår bank. Fra innlevering / refusjons dato kan det ta ta opptil 10 virkedager å behandle refusjon betalingen og overføre midler til en kundes konto. Vær oppmerksom, på at noen banker tar opptil 15-30 dager, eller til neste faktureringssyklus. Tilbakebetalingen skal omgjøres til din lokale valuta fra kredittkortselskapet. Hvordan din reservasjon er behandlet vil avgjøre hva som viser på kontoutskriften. Men kontoutskriften din vil ALLTID vises "Agoda" et sted i emnefeltet.

I forbindelse med tilrettelegging av hotellets transaksjonen vil det belaste kredittkortet ditt inkludert en kostnad for skatter og avgifter. Dette gebyret inneholder et estimert beløp for å gjenopprette det beløpet vi betaler til hotellet i forbindelse med en reservasjon for skyldige skatter av hotellet inkludert, uten begrensning, salg og bruk skatt, belegg skatt, rom skatt, avgifter skatt, merverdiavgift og / eller andre lignende avgifter. På bestemte steder kan skattebeløpet også omfatte regjerings pålagte tjeneste avgifter eller andre gebyrer betalt direkte til skattemyndighetene, men som kreves etter loven skal innkreves av hotellet. Beløpet som betales til hotellet i forbindelse med en reservasjon for avgifter kan variere fra det beløpet vi estimerer og inkluderer i denne prisen til deg. Balansen betalt for Skatter og avgifter er en avgift vi beholder som en del av kompensasjonen for våre tjenester og for å dekke kostnadene for reservasjonen, inkludert, for eksempel, kundeservice kostnader. Avgiften for Skatter og avgifter varierer basert på en rekke faktorer, inkludert, uten begrensning, kan beløpet vi betaler til hotellet og plasseringen av hotellet, der du skal bo, og kan inkludere fortjeneste vi beholder.

Bortsett fra det som er beskrevet nedenfor, er det ikke vi som innhenter og sender betaling for skatter til gjeldende skattemyndigheter. Våre hotell leverandører, samt andre leverandører, omfatter alle aktuelle skatter i beløpet fakturert til oss og vi betaler beløpene direkte til forhandlerne. Vi er ikke en co-leverandør knyttet til de leverandørene som vi bestiller eller reserverer våre kunders reisearrangement fra. Avgiftsplikt og den aktuelle skattesats og den type avgifter varierer sterkt fra sted til sted.

For transaksjoner for hoteller som ligger innenfor visse jurisdiksjoner kan belastningen av kredittkortet ditt for Skatter og avgifter inkludere en betaling av skatt som vi er pålagt å samle inn og betale de jurisdiksjon for skatt på beløp vi beholder som kompensasjon for våre tjenester.

Ja. Vær oppmerksom på at vi kan kontakte deg for sikkerhetshensyn når du gjør en tredje part booking.

1) Pris per rom per natt - Betal online : Hvis et rom er tilgjengelig, og du har sendt inn kredittkortopplysninger og godkjent booking vilkår for bestillingsskjema, reservasjonen er da bekreftet og en hotell voucher vil automatisk bli sendt til din e-postadresse. Hotellet voucher kan bare utstedes etter at vi har verifisert og belastet ditt kredittkort. Hotellet voucher og kredittkort må fremvises ved innsjekking på hotellet, sammen med en gyldig form for legitimasjon.
2) spesialpriser - Betal på hotellet : agoda.no arbeider i partnerskap med andre selskaper for å sikre at vi tilbyr de beste prisene. Hvis du velger å bo på et hotell der en agoda.no partner har gitt lavest pris, vil vi bekrefte reservasjonen din og utstede en bekreftelse på e-post. I slike tilfeller agoda.no vil ikke belaste kortet ditt. Du vil bli pålagt å betale hotellet direkte ved utsjekk og hotellets egne avbestillingsregler vil gjelde. Tittelen på sats seksjon for disse hotellene er 'Spesialpriser' istedenfor 'Pris per rom per natt'.
Vennligst merk: Noen hoteller kan belaste kredittkortet ditt med hele beløpet ved bekreftelse. Dette er stort sett tilfelle for ikke refunderbare bestillinger.

Det avhenger av type bestilling:
1) Agoda spesialpriser - Betal online: Hvis et rom er tilgjengelig, og du har sendt inn kredittkortopplysninger og godkjent booking vilkår for bestillingsskjema, er reservasjonen så bekreftet og en hotel voucher vil automatisk bli sendt til din e-postadresse. Hotellet voucher kan bare utstedes etter at vi har verifisert og belastet ditt kredittkort. Hotellets voucher og kredittkort brukes til booking må fremvises ved innsjekking på hotellet, sammen med gyldig legitimasjon med bilde.

. 2) spesialpriser - Betal på hotellet: agoda.no arbeider i partnerskap med andre selskaper for å sikre at vi tilbyr de beste prisene Hvis du velger å bo på et hotell der en agoda.no partner har gitt lavest pris, vil vi bekrefte reservasjonen din og utstede en bekreftelse på e-post.
Vennligst merk: Hotellet forbeholder seg retten til å forhåndsgodkjenne / belaste kredittkortet ditt før ankomst. Timing og mengden av avgifter vil være i tråd med vilkårene av reservasjonen.

Dessverre kan vi ikke endre valutaen som er valgt når betalingen er gjort. Sørg for at valutaen valgt er korrekt før du går videre med din reservasjon.

Should you need to change the name of the reservation you must contact agoda.no as soon as possible. If you do not contact us to change the guest name the hotel reserves the right to refuse check in.

agoda.no benytter Secure Socket Layer (SSL) teknologi for å kryptere all informasjon. For å sjekke vårt nettsteds autentisitet og for å verifisere gyldigheten av vår sikre kommunikasjon og informasjonsutvekslings linjer, vennligst klikk https://sealinfo.verisign.com/splash?form_file=fdf/splash.fdf&dn=RESERVATION.AGODA.COM&en
Ditt kredittkort vil bli belastet av Agoda Firma Pte Ltd, selskapets administrerende alle kredittkorttransaksjoner for Agoda Travel Network selskaper inkludert www.agoda.no. Hvis du har noen spørsmål angående kostnader til dine kredittkort, kan du kontakte vår agoda.no Support Center.

agoda.no kan for øyeblikket kun aksepterere og godta kredittkort (Visa, MasterCard, AMEX, JCB, ideelle og Carte Bleue) og PayPal. Vær oppmerksom på at noen av disse betalingsmåtene bare er tilgjengelige på visse agoda.no språk nettsteder. Noen hoteller tillater deg å betale direkte på hotellet ved innsjekking . Dette vil bli spesielt vist i bestillingsskjema. Imidlertid er et gyldig kredittkort eller PayPal-konto fortsatt nødvendig for hver booking, selv i slike tilfeller hvor du må betale direkte på hotellet. Dette er nødvendig for å garantere din reservasjon.

Generelt bør det ikke være behov for å snakke med banken din før du foretar en bestilling. Men hvis du gjør en booking fra et annet land da banken din kan blokkere betalingen for din sikkerhet. Hvis du bruker kortet ditt utenfor hjemlandet ditt kan det være lurt å la dem vite for å forhindre eventuelle ulemper.

Mindre annet er spesifisert, bør Hotellet ikke belaste kortet ditt. Hvis dette skjer, enten a) ring oss umiddelbart, eller b) send en epost til cs@agoda.no. Vi vil åpne en etterforskning umiddelbart.

Forskjellen er et gebyr banken din har pålagt transaksjonen. Den globale finanskrisen, har i kombinasjon med nyere lovgivning i USA lagt et betydelig press på lønnsomheten i bank-og kredittkort bransjen. Som en konsekvens har mange banker drastisk økte avgifter knyttet til internasjonale transaksjoner i et forsøk på å kompensere tap i andre områder. Denne tvilsomme forretningspraksis er dessverre helt ute av vår kontroll. Hvis dette skjer med deg, vennligst gi oss beskjed og vi vil gjøre alt vi kan for å hjelpe deg med å hente inn disse avgiftene fra banken.

I de fleste tilfeller vil du motta denne e-posten sammen med Hotellets Voucher (PDF-fil) innen 30 minutter etter at gjør bestillingen. Skulle du ikke få det etter dette tidspunktet kan du sjekke din søppelpost og / eller spamfiltre. Du kan også sjekke bestillingens status ved å logge deg på 'styre min bestillinger' via nettsiden

Du kan sjekke din reservasjons status ved å logge deg inn på 'styre mine bestillinger' via nettsiden. Alternativt kan du få tilgang til denne informasjonen ved å logge inn på din konto via selvbetjenings lenken i e-postbekreftelsen.

I de fleste tilfeller vil du motta denne e-posten sammen med Hotellets Voucher (PDF-fil) innen 30 minutter etter at gjør bestillingen. Hotel kupongen viser at du har en bekreftet bestilling.Skulle du ikke få det etter dette tidspunktet kan du sjekke din søppelpost og / eller spamfiltre. Du kan også sjekke bestillingens status ved å logge deg på 'styre min bestillinger' via nettsiden

Alle bestillinger blir umiddelbart bekreftet. Dersom hotellet har null oversikt over din bestilling, vennligst kontakt agoda.no umiddelbart. Våre kontaktdetaljer er vist på hotellets voucher. Spør på hotellet for å ringe oss direkte og gi telefonen til deg eller du kan ringe oss selv. Langdistanse kostnader kan påløpe men vi vil refundere prisen for samtalen. Alt du trenger å gjøre er å gi oss kvitteringen.

Av og til vil vi sende en anmodning om ytterligere dokumentasjon. Denne bekreftelsen er en del av vår kredittkort sikkerhetsprosedyre. Hvis ytterligere informasjon ikke blir gitt, vil agoda.no ikke bekrefte bestillingen og forespørselen vil automatisk avbrytes. Vær oppmerksom på at din forespørsel venter til vi får de nødvendige dokumenter. Ingen belastning har blitt gjort på kortet ditt. Når dokumentene er mottatt og gjennomgått, vil vi sende deg en e-postbekreftelse med hotellets voucher festet og belaste kortet underlagt fortsatt tilgjengelighet. Vi vil kontakte deg innen 24 timer etter å ha mottatt dokumentene dine. Ta kontakt med oss ​​hvis du ikke har mottatt bekreftelse etter dette tidspunktet.

Skulle du må endre navnet på reservasjonen, må du kontakte agoda.no så snart som mulig. Hvis du ikke kontakter oss for å endre gjestens navn kan hotellet forbeholde seg retten til å nekte sjekke inn

Hvis du ikke presentere hotel voucher til hotellet, kan du oppleve problemer når du sjekker inn Vennligst print ut kupongen når du mottar e-postbekreftelsen.

agoda.no vil utstede Hotellets Voucher med bestillingens detaljer og det er vårt offisielle bekreftelse. Hvis ambassaden ikke aksepterer dette som bevis for VISA søknad, må du kontakte hotellet direkte å garantere din reservasjon.

agoda.no tilbyr nå et Selvbetjenings alternativet. Bare ved å klikke på Self Service linken nederst i din e-postbekreftelse, vil du kunne sende deg selv en ny hotell voucher.

Du kan også sende din voucher ved å logge deg på 'styre mine bestillinger' via nettsiden.

Når du har sendt de forespurte dokumentene, vil vi sende deg en e-post som bekrefter mottak innen 24 timer.

Nei Satsene som er oppført på agoda.no 's nettsider er kun tilgjengelig via vår tjeneste. Priser som tilbys direkte fra hoteller er vanligvis 10% til 50% høyere. I tillegg drar du nytte av Agoda Rewards poeng som kan brukes for fremtidige bestillinger på noen av de Agoda spesialpriser - Betal online hoteller som er tilgjengelige gjennom vår nettside. Vi kan ikke garantere verken sats eller tilgjengeligheten av enhver booking du gjør direkte med hotellet.

Nei dessverre, hvis vi har bedt om ytterligere dokumentasjon, kan vi ikke fullføre din bestilling uten disse dokumentene.

I de fleste tilfeller vil du motta denne e-posten sammen med Hotellets Voucher (PDF-fil) innen 30 minutter etter at gjør bestillingen. Skulle du ikke få det etter dette tidspunktet kan du sjekke din søppelpost og / eller spamfiltre. Du kan også sjekke bestillingens status ved å logge deg på 'styre min bestillinger' via nettsiden

agoda.no benytter Secure Socket Layer (SSL) teknologi for å kryptere all informasjon.

Vennligst klikk http://www.agoda.no/info/agoda_policies.html#2 for mer informasjon om vår Shop Trygg og Personvern Garanti.

Linken er sikker og den informasjonen du gir vil bli vurdert av et trent medlem av vår Fraud Prevention enhet. Dette teamet sørger for at det er den virkelige reservasjonen.

Denne bekreftelsen er for å beskytte deg.

En duplikat bestilling vil ikke bli behandlet og belastet med mindre du bekrefter til oss at det ikke er en feil. For å unngå en duplikat bestillingen må du sørge for at navnene er de faktiske navnene på gjestene når du sjekker inn. En duplikat bestilling vil oppstå når gjestens navn, e-postadressen og datoene for oppholdet overlapper hverandre.

Du trenger å vise:
- Hotel voucher
- Det samme kredittkortet som ble brukt til å gjøre bestillingen
- Et gyldig legitimasjonskort med bilde
Hvis du har sendt flere dokumenter eller brukt PayPal til å betale for din bestilling er det samme kredittkortet ikke er nødvendig.

En Hotel Voucher angir at du har en bekreftet booking med agoda.no Det er et PDF-vedlegg sendt til deg på det tidspunktet vi sendte deg e-postbekreftelse. Det må legges frem til hotellet på det tidspunktet sjekker i. I de fleste tilfeller vil du motta denne e-posten sammen med Hotellets Voucher (PDF-fil) innen 30 minutter etter at gjør bestillingen. Skulle du ikke få det etter dette tidspunktet kan du sjekke din søppelpost og / eller spamfiltre. Du kan også sjekke bestillingens status ved å logge deg på 'styre min bestillinger' via nettsiden

Dersom kortet ditt har blitt ugyldig eller er avlyst vennligst kontakt oss å unngå eventuelle problemer ved innsjekking .

agoda.no lagrer ikke dokumentene dine. Som en del av vår forpliktelse til sikkerhet Vi holder oss til PCI Security Standards Council. For ytterligere informasjon vennligst gå til https://www.pcisecuritystandards.org

Av og til vil vi ringe for å bekrefte dine opplysninger via telefon. Denne bekreftelsen er en del av vår kredittkort sikkerhetsprosedyre. Hvis ytterligere informasjon ikke er gitt, forbeholder agoda.no retten til å kansellere bestillingen og refundere kostnader til det opprinnelige kredittkort.

Av og til vil vi sende en anmodning om ytterligere dokumentasjon. Denne bekreftelsen er en del av vår kredittkort sikkerhetsprosedyre. Hvis ytterligere informasjon ikke er gitt, forbeholder agoda.no retten til å kansellere bestillingen og refundere kostnader til det opprinnelige kredittkort. Vi vil kontakte deg innen 24 timer etter mottak av dokumentene for å bekrefte at din bestilling har blitt ferdigstilt. Ta kontakt med oss ​​hvis du ikke har mottatt bekreftelse etter dette tidspunktet.

De fleste hoteller tillater barn å bo på rom med foreldrene enten med eller uten en ekstra seng. Den normale Hotellet policy er å ikke belaste for barn hvis de er under tolv år. Noen hoteller vil begrense belegg av et rom til to voksne og ett barn. Bare noen få hoteller vil ha eksisterende senger for flere barn, så en ekstra seng er vanligvis nødvendig. De fleste hotell vil ta betalt for denne ekstra sengen. Vanligvis vil et hotell tilby frokost når det er en kostnad for en ekstra seng. Men dette er avhengig av hvert etablisements retningslinjer og rutiner. En barneseng vil ofte tilbys gratis, , for barn under 2 år.

Den ekstra sengens pris vil bli vist i bestillingsskjema når antall gjester overstiger standard belegg for romtypen, eller når du søker etter hoteller og tilgjengelighet basert på 3 personer per rom. Hvis den tredje personen er et barn under 12 år må du huke av ekstra sengen boksen i bestillingsskjema første for at prisen skal vises.

Det er en vanlig praksis ved hoteller i Asia å inkludere en gallamiddag i jula, så vel som vestlig og kinesisk nyttår feiringer. Disse middagene er obligatoriske og kan ikke avbestilles.

Dessverre, gir agoda.no bare et hotellreserveringstjeneste tjeneste. Når du foretar et søk kan du velge 'Hotel / Airport transfer' i anleggene delen for å hjelpe deg med søket. Hotels vil også gi denne informasjonen i "Nyttig informasjon" på hotellsiden vises på nettsiden.

Noen av rommene har gratis transport til flyplassen. Hvis dette er tilfelle vil det være spesifisert i romtype eller vil bli notert i totalsummen på bestillingsskjemaet.

Transport til flyplassen er vanligvis underlagt en ekstra kostnad. Hvis du ønsker å arrangere flyplasstransport, vennligst kontakt hotellet direkte når du har mottatt din e-postbekreftelse. Deres direkte telefonnummer vil bli oppført på hotel voucher. Alternativt kan du sende din forespørsel via selvbetjening spesielle forespørsler. Den selvbetjente kobling er gitt i din e-postbekreftelse.

Du kan også sende din forespørsel ved å logge deg på 'styre min bestillinger' via nettsiden.

Hvis frokost er inkludert, vil den vise "Frokost inkludert" under romtype. Hvis den ikke er nevnt, er ikke hotellet inkludert frokost med dette rommet i denne prisen. Frokost tilgjengelighet bestemmes av hotellet. Hvis du ønsker å spørre om hvorvidt frokost er tilgjengelig, anbefaler vi at du kontakter hotellet ved innsjekking .

Ja, men det er vanligvis en ekstra belastningen knyttet til denne forespørselen. Hvis frokost ikke er inkludert under bestillingsprosessen må du kontakte hotellet direkte. Det er opp til hotellet for å avgjøre om den viste prisen inkluderer frokost.

Dessverre er agoda.no bare en hotellreserveringstjeneste . Med mindre noe annet fremgår er dette er ikke tilgjengelig.

På bestillingsskjema kan du lage din spesielle forespørsel om Rommets Detaljer side, når du fullfører gjeste navnene og velger nasjonalitet. Vennligst klikk på "Spesielle forespørsler (valgfritt)" og deretter skriv inn din forespørsel. Forespørselen vil bli sendt direkte til hotellet. Vennligst merk at alle spesielle forespørsler er avhengig av tilgjengelighet og kan ikke garanteres av agoda.no. Hvis tilgjengelig, vil din forespørsel bli bekreftet ved ankomst.

Hvis du ønsker å sende flere forespørsler, vennligst sjekk Self Service LINK ligger i e-postbekreftelsen du mottar når din bestilling er fullført. Du kan også handling henvendelser ved å logge på "administrere mine bestillinger 'via nettsiden.

Samtidig som agoda.no sikkert har hoteller og leverandører som tilbyr suiter og rom med eget kjøkken, kan vi ikke begrense vårt søk til hoteller som tilbyr disse typer rom. Hvis du foretrekker å ha en suite eller en kjøkkenkrok, foreslår vi at du velger en eiendom og tilgjengelige rom med de nødvendige fasiliteter. Du kan se gjennom de fasiliteter som tilbys av hotellet i rommet detaljer.

Kan hotellet oppbevare bagasjen min før innsjekking eller etter at jeg har sjekket ut?

Når du foretar et søk, kan du velge 'dyr tillat' i fasilitetene for å hjelpe deg med søket. Hoteller vil også gi denne informasjonen i "Nyttig informasjon" på nettsiden.

Noen hoteller tar betalt for disse fasilitetene, mens andre hoteller kan gi dem gratis for sine gjester. Dette er gjenstand for individuelle regler på det enkelte hotel.. For mer informasjon, vennligst kontakt hotellet direkte.

Den ekstra sengen er obligatorisk for voksne. Hvis den tredje personen er et barn under 12 år har du valget mellom å hake eller fjerne den ekstra sengen i bestillingsskjema etter at du har spesifisert barnets alder.

Rom detaljer vises når du klikker på [Photo / Info] ved siden av den valgte romtypen.

Den ekstra sengen er obligatorisk for voksne. Hvis den tredje personen er et barn under 12 år har du valget mellom å hake eller fjerne den ekstra sengen i bestillingsskjema etter at du har spesifisert barnets alder.

På hotellets informasjonsside, klikk på 'Vis flere tilgjengelige romtyper "og systemet vil vise alle typer rom tilgjengelige på hotellet du har valgt. Hvis et bestemt rom type du er ute etter ikke er vist på hotellets side, er den ikke tilgjengelig for datoene du har valgt.

Når du foretar et søk du kan velge fra vår valg i fasilitetene for å hjelpe deg med søket. Hoteller vil også gi informasjon i "Nyttig informasjon" på nettsiden.

Når du foretar et søk, kan du velge 'Car Park' i fasilitetene for å hjelpe deg med søket. Hoteller vil også gi denne informasjonen i "Nyttig informasjon" på nettsiden.

For alle priser som inkluderer frokost, blir det ingen reduksjon i i prisen dersom frokosten ikke konsumeres. agoda.no er ikke i stand til å fjerne en frokost kostnad.

I de tilfeller hvor frokost er inkludert i romprisen, er frokost ikke inkludert for barn når de deler rom med foreldrene uten en ekstra seng. I slike tilfeller vil hotellet ta betalt for barnets frokost direkte. Frokosten er vanligvis inkludert i ekstraseng kostnaden.

De fleste hoteller tillater barn å bo på rom med foreldrene enten med eller uten en ekstra seng. Den normale Hotellet policy er å ikke belaste for barn hvis de er under tolv år. Noen hoteller vil begrense belegg av et rom til to voksne og ett barn. Bare noen få hoteller vil ha eksisterende senger for flere barn, så en ekstra seng er vanligvis nødvendig. De fleste hotell vil ta betalt for denne ekstra sengen. Vanligvis vil et hotell tilby frokost når det er en kostnad for en ekstra seng. Men dette er avhengig av hvert etablisements retningslinjer og rutiner. En barneseng vil ofte tilbys gratis, , for barn under 2 år.

For mer informasjon om ditt valg av hotellets fasilitieter kan du sjekke siden under Hotellet har, hotell beskrivelse og nyttig informasjon.

Et Semi "Double" rom vil hovedsakelig bli gitt av hoteller i Japan. Størrelsen på rommet er ansett som mindre enn en standard rom. Et Semi "Double" romtype er egnet for en person alene.

Et "Semi" romtype vil hovedsakelig bli gitt av hoteller i Japan. Størrelsen på rommet er ansett som mindre enn et standard rom. Romtypen "Semi" er godt egnet for én person.

Et triple rom er egnet for tre voksne, og det vil være sengetøy ordninger for å imøtekomme tre personer. Dette kan være én dobbeltseng og en enkeltseng eller tre enkeltsenger.

Check-in tid er normalt fra 14.00 timer. Utsjekkingstidspunkt er normalt før 12.00. Tidlig innsjekking og sen utsjekking er underlagt rommet tilgjengelighet kan ikke garanteres og er vanligvis ikke gratis.

Denne type seng er egnet for en person alene fordi en Semi seng er mindre i størrelse enn en standard "double"seng. De fleste hotellene i Japan tilby denne type seng ..

En enkelt rom er utformet for bare én person. Et dobbeltrom er for to personer med enten en dobbeltseng (king eller queen size) eller to enkeltsenger. Et dobbeltrom kan også brukes til én person. Et tomannsrom er også et dobbeltrom, men vil ha to enkeltsenger.

Den type frokost som tilbys avhenger av hvert enkelt hotell. agoda.no har ikke tilgang til denne informasjonen.

Rommet og romtypen er garantert, men senge typen er det ikke. For eksempel kan et superior-rom komme med en dobbeltseng (king eller queen size) eller to enkeltsenger. Du kan lage en spesiell forespørsel for en type seng, men det er avhengig av tilgjengelighet ved ankomst.

Hotellets adresse vil bli vist på hotellets informasjonsside på vårt nettsted. Etter at bestillingen er bekreftet, vil hotellets adresse og telefonnummer vises på hotellets voucher. Denne adressen vil også bli vist på hotellets lokale språk.

Rom detaljer vises når du klikker om [Photo / Info] ved siden av den valgte romtypen.

Romtypene varierer fra hotell til hotell men normalt vil hotellene ha Standard, Deluxe, Superior, Club og Suite rom. Den viktigste forskjellen vil være rommets størrelse og fasiliteter. Du kan se etter mer informasjon ved å klikke på [Photo / Info] ved siden av den valgte romtypen.

For å løse inn poeng for en bestilling, vennligst logg inn på kontoen din på første trinn av bestillingsskjema (Customer Details - påloggingskoblingen er øverst til høyre på siden. Når du er logget inn, vil du se en drop down meny der du kan velge ditt innløsning nivå. . Klikk på "Oppdater beløp" for å løse inn poeng Vær oppmerksom på at poeng bare kan innløses i Agoda spesialpriser - Betal online

Rewards poeng blir kreditert til kontoen din 30 dager etter avreisedatoen fra hotellet.

Agoda Rewards poeng er gyldige for nesten 2 år: poeng tjent i en hvilken som helst måned i inneværende år vil alle utløpe 31 desember påfølgende år. Utgåtte poeng kan ikke gjenopprettes og vil bli slettet fra kontoen din.

Ditt passord er case-sensitive, så vennligst sjekk for å sikre at du har skrevet inn passordet riktig. Du kan be om passord gjenfinning ved å bruke "Glemt passordet?" linken nedenfor:

http://www.agoda.no/rewards/login_problems.html

Hvis du overfører poeng fra et annet medlems konto til din egen konto fordi du har brukt kredittkort for å betale for en bestilling, må du be kontoeier til e-post rewards@agoda.no å gi tillatelse. Du vil motta poeng i henhold til det beløpet som er belastet ditt kredittkort.

Hvis du overfører poeng mellom kontoer registrert under samme navn, må du gi oss bevis på at du er eier av begge kontoene, som betyr registrerte navn, kontaktinformasjon, og kredittkortopplysninger i begge kontoene må være den samme. Å be om en konto fusjonere og overføring av poeng til en eksisterende konto og å si opp den nye duplikat konto, e-post rewards@agoda.no.

Du kan ikke kjøpe Agoda bonus poeng.

Poeng kan innløses for venner eller familie bare når etternavnet av en gjest samsvarer med det medlemmet etternavn.

Agodas Rewards Poeng vil bli gitt til bestillinger som er bekreftet under Beste Prisgaranti politikk. For mer informasjon om Best Prisgaranti, henvises det til våre retningslinjer.

Hvis du kansellerer din bestilling vil ingen poeng være tjent selv om avbestillingsregler gjelder.

a) For bestillinger betalt på Agodas nettsted, er poengene basert på full kontantverdi som belastes kredittkortet ditt. For bestillinger som krever betaling på hotellet, er bonusen basert på romprisen annonsert på Agodas nettsted ved bestilling. Hver krone brukt, tjener 20 bonus poeng. For eksempel, hvis du foretar en bestilling verdt US $ 1000 og hele beløpet blir belastet ditt kredittkort får du 20.000 poeng på transaksjonen. Elite 75 medlemmer tjene en bonus på 55% ekstra poeng. Hver dollar tjener 31,25 poeng.

b) Rewards poeng vil bli kreditert kontoen din for hver bestilling du gjør, uansett hvem gjestene er. Du kan tjene Rewards poeng ved å bestille et hotellopphold for dine venner og familie også.

c) Når du har sjekket ut av hotellet ditt, vil du bli bedt om å gi tilbakemelding på oppholdet. Du vil motta dette alternativet ca 3 dager etter at du har sjekket ut. For hver fullførte hotellvurdering vil du tjene 500 poeng.

Du kan sende en anmeldelse enten ved å klikke på hotell koblingen i utgående e-post, som vil bli sendt til deg ca 3 dager etter din sjekke ut dato. Du kan også logge inn på kontoen din og klikk på "Review hotels" tab.

Kun agoda.no kunder med en gyldig bestilling får lov til å sende inn en hotellvurdering. Dette garanterer, i motsetning til mange andre reisesider, at du leser 100% legitime tilbakemeldinger. Tre dager etter avreise fra hotellet, vil du motta en e-post som inviterer deg til å dele dine opplevelser med andre agoda.no medlemmer. Den e-posten vil inneholde en unik lenke som fører til gjennomgangen innsending form. Du kan også logge deg på din agoda bonus medlem konto og se listen over hoteller der du bodde, og som du har ikke gjennomgått ennå.

Agoda Rewards medlemskap er gratis. Bare send inn en bestillings forespørsel og du vil automatisk bli registrert som medlem av Agoda Rewards, eller meld deg på http://www.agoda.no/rewards/signup.html . Et Agoda Rewards medlem ID og passord vil bli sendt til din e-postadresse, slik at du kan få tilgang til kontoen din og nyte fordelene av Agoda Rewards. Medlemmer som melder seg på gjennom vårt område vil automatisk motta 1 000 bonuspoeng.
Husk å endre passord når du blir medlem.

agoda.no tilbyr følgende "Beste Prisgaranti". Hvis du har reservert et hotellrom gjennom agoda.no og så viser oss at du kunne bestille samme rom til samme datoer med de samme forholdene til en lavere pris enn det som er synlig og reserveres på en annen nettside. Vi vil enten matche denne prisen, eller slå den. Vennligst klikk på følgende link for mer informasjon: http://www.agoda.no/info/agoda_policies.html#1

Beklager men når bestillingen er sendt, er innløsing ikke tillatt. Hvis du ønsker å løse inn poeng, må du avbryte bestillingen og sende det. Vi kan ikke bekrefte tilgjengelige rom i denne prosessen, og hvis det er innenfor avbestillings vinduet, vil et avbestillingsgebyr dukke opp.

Hvis du avbestiller en booking hvor poengene dine ble brukt, vil poeng bli refundert ved avbestilling. For forkortet-opphold bestillinger hvor agoda.no behov for å refundere deg den reduserte mengden av reservasjonen verdi, vil poengene du har brukt for bestilling bli tilbakebetalt først. Dersom beløpet som skal tilbakebetales overstiger verdien av poengene du har brukt, vil du bli refundert i kontanter i tillegg til poeng.

Agodas Rewards tilbyr to medlemskaps nivåer:. Premier og Elite 75

Premier Medlemmer
Alle nye medlemmer blir automatisk tildelt Premier medlemskap. For hver krone du bruker, blir 20 poeng kreditert til din konto.

Elite 75 medlemmer
Tjen mer enn 75.000 poeng i ett kalenderår, og du vil bli en Elite 75 Member. Dette gir deg rett til å motta 31,25 poeng for hver dollar du bestiller, samt at du kan løse inn poeng på en mer fleksibel skala. Medlemmer opprettholde Elite status for neste kalenderår. Medlemmer som unnlater å tjene 75 000 poeng i neste kalenderår vil tilbake til Premier medlem.

Kun agoda.no kunder med en gyldig bestilling får lov til å sende inn en hotellvurdering. Dette garanterer, i motsetning til mange andre reisesider, at du leser 100% legitime tilbakemeldinger. Tre dager etter avreise fra hotellet, vil du motta en e-post som inviterer deg til å dele dine opplevelser med andre agoda.no medlemmer. Den e-posten vil inneholde en unik lenke som fører til gjennomgangen innsending form. Du kan også logge deg på din agoda bonus medlem konto og se listen over hoteller der du bodde, og som du har ikke gjennomgått ennå.

Hvis du har logget inn og fortsatt ikke klarer å løse inn poeng, er det kanskje fordi:
- Det siste navnet på den første gjesten ikke samsvarer med etternavnet til medlemmet
. - Bestillingen er en spesialpriser - Betal på hotellet , som betyr at dine kredittkort ikke vil bli belastet for å bekrefte bestillingen.
- Du har ikke nok "reward" poeng på kontoen din. Minimumsnivået for poeng innløsning er 12 500 poeng for 25 USD lagring. Hvis du har færre enn 12500, kan du ikke løse inn poeng. Vær oppmerksom på at poeng bare kan innløses i Agoda spesialpriser - Betal online

Alle anmeldelser blir skjermet av våre redaktører før de blir lagt ut på våre nettsider for å sikre at innholdet overholder våre anmeldelse retningslinjer. Enhver anmeldelse som anses som uegnet for publisering eller annen grunn vil ikke bli lagt ut på nettstedet. Vi arbeider hardt for å godkjenne dine vurderinger så snart som mulig. Anmeldelser vil vanligvis vises på stedet innen 7 - 14 dager, men dette er avhengig av volum. Under høyt volum perioder lengre tidslinjer kan forekomme.

Nei, kun bestillinger utført etter at du har blitt elite medlem kvalifiserer til 31,25 poeng / dollar. Bestillinger gjort før du får elite status fortsette å gi deg 20 poeng / dollar.

Når du søker etter romprisen, vil booking betingelser være rett under romtype beskrivelsen. For å sjekke ytterligere, kan du også klikke på "Klikk for å BOOK"-knappen som vil henvise deg til bestillingsskjema. Avbestillingsreglene / booking betingelser link finner du i midten av hver side av bestillingsskjema. Det vil også være oppgitt i e-postbekreftelsen vi sender deg. Hvis du kansellerer din bestilling via selvbetjening avbestillingsreglene vises igjen ved avbestilling.

Merk: Detaljer og forhold i avbestillingsreglene vil være forskjellig for hver bestilling, avhengig av hotellet, oppholdsperioden, romtype etc. Vennligst les dette nøye før du sender inn bestillingen.

Detaljene og betingelsene i avbestillingsreglene vil være forskjellig for hver bestilling, avhengig av hotellet, oppholdsperioden, romtype, markedsføring, etc.

Når du søker etter romprisen, vil booking forholdene være rett under den romtype beskrivelse. For å sjekke ytterligere, kan du også klikke på "Klikk for å BOOK"-knappen som vil henvise deg til bestillingsskjema. Avbestillingsreglene / booking forholdene link finner i midten av hver side av bestillingsskjema. Det vil også være oppgitt i e-postbekreftelsen vi sender deg. Hvis du kansellerer din bestilling via selvbetjening avbestillingsreglene vises igjen ved oppsigelse.

Refusjon vil umiddelbart bli sendt til vår bank. Fra innlevering / refusjons dato kan det ta ta opptil 10 virkedager å behandle refusjon betalingen og overføre midler til en kundes konto. Vær oppmerksom, på at noen banker tar opptil 15-30 dager, eller til neste faktureringssyklus. Tilbakebetalingen skal omgjøres til din lokale valuta fra kredittkortselskapet. Hvordan din reservasjon er behandlet vil avgjøre hva som viser på kontoutskriften. Men kontoutskriften din vil ALLTID vises "Agoda" et sted i emnefeltet.

Hvis du ønsker å få en kvittering, vennligst bruk agoda.no Selvbetjent. Vær oppmerksom på at vi bare tilbyr en elektronisk kvittering PDF-format.

Selvbetjening lar deg få kvitteringen under bedriftens navn og adresse. Du kan også handling denne forespørselen ved å logge deg på 'styre min bestillinger' via nettsiden.

Hvis du ønsker å få en kvittering, vennligst bruk agoda.no Selvbetjent. Vær oppmerksom på at vi bare tilbyr en elektronisk kvittering PDF-format.

Selvbetjening lar deg få kvitteringen under bedriftens navn og adresse. Du kan også handling denne forespørselen ved å logge deg på 'styre min bestillinger' via nettsiden.

Vær oppmerksom på at vi bare tilbyr en elektronisk kvittering i PDF format.

agoda.no tilbyr deg nå et Selvbetjenings alternativ. Bare ved å klikke på "Self Service" linken nederst i din e-postbekreftelse, vil du kunne avbestille.

Du kan også avbestille din booking ved å logge deg på 'styre min bestillinger' via nettsiden.

Avbestillingsregler er basert på normal lokale utsjekkingstid.

Hvis du avbestiller hvor poengene dine ble brukt, vil poeng bli refundert ved avbestilling. For forkortet-opphold bestillinger hvor agoda.no trenger å refundere deg den reduserte mengden av reservasjonens verdi, vil poengene du har brukt for en bestilling bli tilbakebetalt først. Dersom beløpet som skal tilbakebetales overstiger verdien av poengene du har brukt, vil du bli refundert i kontanter i tillegg til poeng.

Dette er basert på hotellets avbestillingsregler. Full periode belastes gjelder ofte for bestilling i henhold til kampanje eller høysesong. Reglene kan være forskjellig fra en bestilling til en annen. Når du sender inn bestillingen, sjekk reisevilkår under romtype og på bestillingsskjema.

Alle spesielle forespørsler er avhengig av tilgjengelighet og kan ikke garanteres av agoda.no.
agoda.no vil videresende din forespørsel til ditt foretrukne hotel ved mottak.
Følg opp med hotellet ved ankomst.

Tidlig innsjekking og sen utsjekking er underlagt rommets tilgjengelighet og kan ikke garanteres av agoda.no og er vanligvis ikke gratis. Skulle du trenge å be for disse kan du klikke på "Spesielle forespørsler (valgfritt)" og deretter bare skrive i din forespørsel. Forespørselen vil bli sendt direkte til hotellet. Vennligst merk at alle spesielle forespørsler er avhengig av tilgjengelighet og kan ikke garanteres av agoda.no. Hvis tilgjengelig, vil din forespørsel bli bekreftet ved ankomst.

Hvis du ønsker å sende flere forespørsler, vennligst sjekk Self Service LINK ligger i e-postbekreftelsen du mottar når din bestilling er fullført. Du kan også handling henvendelser ved å logge på "administrere mine bestillinger 'via nettsiden.

På bestillingsskjema kan du lage din spesielle forespørsel om Rommets Detaljer side, når du fullfører gjeste navnene og velger nasjonalitet. Vennligst klikk på "Spesielle forespørsler (valgfritt)" og deretter skriv inn din forespørsel. Forespørselen vil bli sendt direkte til hotellet. Vennligst merk at alle spesielle forespørsler er avhengig av tilgjengelighet og kan ikke garanteres av agoda.no. Hvis tilgjengelig, vil din forespørsel bli bekreftet ved ankomst.

Hvis du ønsker å sende flere forespørsler, vennligst sjekk Self Service LINK ligger i e-postbekreftelsen du mottar når din bestilling er fullført. Du kan også handling henvendelser ved å logge på "administrere mine bestillinger 'via nettsiden.

Dessverre gir agoda.no bare et hotellreserveringstjeneste service. Noen av rommene har gratis transport til flyplassen. De vil alltid bli lagt merke til i totalsummen på bestillingsskjemaet. Hvis rommet ikke har flyplasstransport, og du trenger en, kan du kontakte hotellet direkte.

På bestillingsskjema kan du lage din spesielle forespørsel om Rommets Detaljer side, når du fullfører gjeste navnene og velger nasjonalitet. Vennligst klikk på "Spesielle forespørsler (valgfritt)" og deretter skriv inn din forespørsel. Forespørselen vil bli sendt direkte til hotellet. Vennligst merk at alle spesielle forespørsler er avhengig av tilgjengelighet og kan ikke garanteres av agoda.no. Hvis tilgjengelig, vil din forespørsel bli bekreftet ved ankomst.

Hvis du ønsker å sende flere forespørsler, vennligst sjekk Self Service LINK ligger i e-postbekreftelsen du mottar når din bestilling er fullført. Du kan også handling henvendelser ved å logge på "administrere mine bestillinger 'via nettsiden.

De fleste hoteller tillater barn å bo på rom med foreldrene enten med eller uten en ekstra seng. Den normale Hotellet policy er å ikke belaste for barn hvis de er under tolv år. Noen hoteller vil begrense belegg av et rom til to voksne og ett barn. Bare noen få hoteller vil ha eksisterende senger for flere barn, så en ekstra seng er vanligvis nødvendig. De fleste hotell vil ta betalt for denne ekstra seng. Vanligvis hotell vil ha frokost når det er en kostnad for en ekstra seng. Men dette er avhengig av hver eiendom retningslinjer og rutiner. En barneseng kan tilbys gratis, med noen hoteller, for barn under 2 år.

På bestillingsskjema kan du lage din spesielle forespørsel om Rommets Detaljer side, når du fullfører gjeste navnene og velger nasjonalitet. Vennligst klikk på "Spesielle forespørsler (valgfritt)" og deretter skriv inn din forespørsel. Forespørselen vil bli sendt direkte til hotellet. Vennligst merk at alle spesielle forespørsler er avhengig av tilgjengelighet og kan ikke garanteres av agoda.no. Hvis tilgjengelig, vil din forespørsel bli bekreftet ved ankomst.

Hvis du ønsker å sende flere forespørsler, vennligst sjekk Self Service LINK ligger i e-postbekreftelsen du mottar når din bestilling er fullført. Du kan også handling henvendelser ved å logge på "administrere mine bestillinger 'via nettsiden.

Dessverre gir agoda.no bare et hotellreserveringstjeneste service.

På bestillingsskjema kan du lage din spesielle forespørsel om Rommets Detaljer side, når du fullfører gjeste navnene og velger nasjonalitet. Vennligst klikk på "Spesielle forespørsler (valgfritt)" og deretter skriv inn din forespørsel. Forespørselen vil bli sendt direkte til hotellet. Vennligst merk at alle spesielle forespørsler er avhengig av tilgjengelighet og kan ikke garanteres av agoda.no. Hvis tilgjengelig, vil din forespørsel bli bekreftet ved ankomst.

Hvis du ønsker å sende flere forespørsler, vennligst sjekk Self Service LINK ligger i e-postbekreftelsen du mottar når din bestilling er fullført. Du kan også handling henvendelser ved å logge på "administrere mine bestillinger 'via nettsiden.

På bestillingsskjema kan du lage din spesielle forespørsel om Rommets Detaljer side, når du fullfører gjeste navnene og velger nasjonalitet. Vennligst klikk på "Spesielle forespørsler (valgfritt)" og deretter skriv inn din forespørsel. Forespørselen vil bli sendt direkte til hotellet. Vennligst merk at alle spesielle forespørsler er avhengig av tilgjengelighet og kan ikke garanteres av agoda.no. Hvis tilgjengelig, vil din forespørsel bli bekreftet ved ankomst.

Hvis du ønsker å sende flere forespørsler, vennligst sjekk Self Service LINK ligger i e-postbekreftelsen du mottar når din bestilling er fullført. Du kan også handling henvendelser ved å logge på "administrere mine bestillinger 'via nettsiden.

agoda.no gir deg nå et selvbetjent tjeneste alternativ. Bare ved å klikke på "Self Service" linken nederst i din e-postbekreftelse, vil du kunne be om å endre din bestilling.
Du kan også endre din reservasjon logge deg på "administrere mine bestillinger 'via nettsiden.

Alle ekstra kostnader eller refusjon vil bli vist i totalsummen på selvbetjenings siden. Du finner dette ved å klikke på selvbetjenings linken nederst i din e-postbekreftelse.
Du kan også finne denne informasjonen ved å logge deg på "administrere mine bestillinger 'via nettsiden.

Endringer i forhold til din bestilling kan resultere i at prisen endres. Forespørselen kan ikke behandles med mindre prisforandring kan belastes. Hvis satsen reduseres, vil en tilbakebetaling utstedes underlagt avbestilling / endring politikk.

Du må opprette en ny booking for den perioden du ønsker å forlenge på nettstedet. Vanligvis vil hotellet automatisk ordne samme rom så det ikke er nødvendig å endre rommet for den utvidede dagen.

agoda.no gir deg nå et selvbetjent tjeneste alternativ. Bare ved å klikke på "Self Service" linken nederst i din e-postbekreftelse, vil du kunne be om å endre din bestilling.
Du kan også endre din reservasjon logge deg på "administrere mine bestillinger 'via nettsiden.

Alle endringer via selvbetjening vil bli bekreftet umiddelbart. Dersom endringen ikke er mulig, vil du bli bedt om å kontakte agoda.no.

Du må opprette en ny booking for den perioden du ønsker å forlenge på nettstedet. Vanligvis vil hotellet automatisk ordne samme rom så det ikke er nødvendig å endre rommet for den utvidede dagen.

Send inn en ny bestilling for ekstra rom. For å unngå en duplisert booking status må du sørge for at navnene er de faktiske navnene på gjestene som sjekker inn. En duplikat bestilling vil oppstå når bestillerens navn, e-postadressen og datoene for oppholdet er lik eller overlapper hverandre.

For å endre hotel må du kansellere din opprinnelige bestillingen og lage en ny bestilling. Vær oppmerksom på at avbestilling er underlagt hotellets avbestillingsregler. Eventuell ny booking er avhengig av tilgjengelighet. Den opprinnelige bestillingen må avbestilles først for å hindre at systemet stopper din henvendelse som en "kopi".

I de fleste tilfeller vil du motta en bekreftelse via e-post med Hotel Voucher (PDF-fil) innen 30 minutter etter du gjør reservasjonen. Dersom du ikke får det etter dette tidspunkt kan du sjekke din søppelpost og / eller spamfiltre. Du kan også sjekke din reservasjon status ved å logge seg på "administrere mine bookinger" via nettsiden

Belastningen som vises på kontoutskriften din vil bli konvertert til din lokale valuta av kredittkortselskapet. Forskjellen er et gebyr banken din har ilagt transaksjonen. Den globale finanskrisen, har i kombinasjon med nyere lovgivning i USA legger betydelig press på lønnsomheten av bank-og kredittkort næringer. Som en konsekvens har mange banker drastisk økte avgifter knyttet til internasjonale transaksjoner i et forsøk på å hente inn tap i andre områder. Denne tvilsomme virksomheten praksisen er dessverre helt utenfor vår kontroll.

Detaljene og betingelser for avbestillingsreglene vil være forskjellig for hver bestilling, avhengig av hotellet, oppholdsperioden, romtype, kampanjen, etc. Når du søker etter romprisen, vil bestillingsvilkårene være rett under romtype beskrivelsen. For å sjekke disse, vennligst hold musepekeren over "Gratis Avbestilling? Du kan også klikke på" BOOK IT "-knappen, som vil henvise deg til bestillingsskjema. Avbestillingsreglene finner du i midten av hver side av bestillingsskjema. Det vil også fremgå av bekreftelsen vi sender deg. Hvis du avbestille via selvbetjening vil avbestillingsreglene vises igjen før avslutningen.

Hvis frokost er inkludert, vil den vise "Frokost inkludert" under romtype. Hvis den ikke er nevnt, er frokost ikke inkludert til denne prisen. Frokost tilgjengelighet bestemmes av hotellet. Hvis du ønsker å spørre om hvorvidt frokost er tilgjengelig, anbefaler vi at du kontakter hotellet ved innsjekking i.

Å gjøre en endring i bestillingen din kan medføre gebyr. Vennligst les bestillingsvilkårene lokalisert i bekreftelsen. - Hvis du vil endre datoene for bookingen, vennligst klikk på Self Service koblingen plassert i bekreftelsen eller logg inn Administrer Min reservasjon på nettsiden. - Hvis du vil endre hotell, må du avbestille via Self Service koblingen lokalisert i bekreftelsen eller logg inn Behandle Min reservasjon på nettsiden. - Alle andre henvendelser, for eksempel legge en reisende, ber en ekstra seng, bør gjøres ved å gi oss en samtale på +44 (0) 20 3027 7900. Internasjonale priser som gjelder.

Hvis vi ikke kan autorisere kredittkortet ditt blir ikke transaksksjonen gjennomført. Ta kontakt med kredittkortselskapet for å sjekke status på kortet ditt.

Passordet skiller mellom små og store bokstaver så kontroller at du har skrevet inn riktig passord. Hvis du har brukt de riktige detaljene og fortsatt har problemer kan du be om passord gjenfinning ved å bruke "Glemt passordet?" linken nedenfor: http://www.agoda.no/rewards/login_problems.html

Hvis du ønsker å oppdatere din profil (e-postadresse, hjemmeadresse, etc.), må du logge inn med din e-postadresse og passord her: http://www.agoda.no/rewards/login.html Passordet er case-sensitive, så sjekk for å sikre at du har skrevet inn riktig passord. Du kan be om passord gjenfinning ved å bruke "Glemt passordet?" linken nedenfor: http://www.agoda.no/rewards/login_problems.html

Hver romtype identifiserer maksimalt antall gjester som har lov til å bo i rommet. Dette kan sees ved å holde musepekeren over 'folk' i maks kolonnen. For de fleste romtyper vil du kunne legge til en ekstra seng via bestillingsskjema. Denne avgiften vil bli vist før du bekrefter bestillingen. For å unngå ekstra kostnader når du sjekker inn, må du sørge for at du bestiller riktig romtype. Hvis du ikke finner et rom som passer ditt antall gjester, vennligst bestille flere rom.

I forbindelse med tilrettelegging av din hotell transaksjon, vil kostnader til kredittkortet ditt inkludere en kostnad for skatter og avgifter. Dette beløpet inkluderer ett estimert beløp for å gjenopprette beløpet vi betaler til hotellet i forbindelse med en reservasjon for skyldige skatter av hotellet inkludert, uten begrensning, salg og bruk skatt, innkvarteringsskatt, rom skatt, avgiftsdirektoratet skatt, merverdiavgift og / eller andre lignende avgifter. I visse steder, kan skattebeløpet også regjeringen innførte tjenesteavgifter eller andre gebyrer betalt direkte til skattemyndighetene, men loven krever for å bli innhentet av hotellet. Beløpet betales til hotellet i forbindelse med en reservasjon for avgifter kan variere fra det beløpet vi estimere og inkludere i denne prisen til deg. Balansen i avgiften for skatter og gebyrer er en avgift vi beholder som en del av kompensasjonen for våre tjenester og for å dekke kostnadene for reservasjonen din, inkludert, for eksempel kundeservice kostnader. Avgiften for skatter og gebyrer varierer basert på en rekke faktorer, inkludert, uten begrensning, beløpet vi betale hotellet og plasseringen av hotellet, der du skal bo, og kan inneholde fortjeneste som vi beholder. Bortsett fra det som er beskrevet nedenfor, er det ikke vi som innhenter og sender regning for skatter til gjeldende skattemyndigheter. Våre hotell leverandører, som forhandlere, inkluderer alle avgifter i mengden fakturert til oss og vi betaler beløpene direkte til forhandlerne. Vi er ikke en co-leverandør knyttet til de leverandørene som vi booker eller reserverer kundens reiseplaner. Avgiftsplikt og skattesatser og type gjeldende avgifter varierer sterkt fra sted til sted.